Mediante un video viralizado en las redes sociales, se conoció que fue una mujer la que dio la voz de alerta sobre el pequeño abandonado.
En diálogo con CNN, la portavoz de la compañía aérea detalló lo ocurrido. “Estos pasajeros que viajaban de Tel Aviv a Bruselas se presentaron al check-in sin una reserva para su bebé. Luego se dirigieron a la seguridad dejando al bebé atrás”, relató.
Y agregó: “El agente de facturación en el aeropuerto Ben Gurion se puso en contacto con la seguridad del aeropuerto, que recuperó a estos pasajeros, y ahora es un asunto de la policía local”.
Las autoridades explicaron la situación en un comunicado: “Una pareja y un bebé con pasaporte belga llegaron para un vuelo a la Terminal 1 sin billete para el bebé. La pareja también llegó tarde al vuelo, una vez cerrada la facturación del vuelo. La pareja dejó el asiento infantil con el bebé y corrió hacia los controles de seguridad en la Terminal 1 en un intento de llegar a la puerta de embarque para el vuelo”.
En tanto, en el sitio web de la empresa se aclara que “los bebés pueden incluirse en una reserva de vuelo durante el proceso de reserva en línea”. De esta manera si se indica que un bebé viajará en el avión aparece un mensaje emergente en el sitio que dice que existe un cargo de US$ 27, o el equivalente en la moneda local, por cada vuelo de ida que toma el bebé mientras está sentado en el mismo asiento que el adulto.
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