En el marco del Plan Municipal de Capacitación Permanente, personal de la Oficina de Defensa del Consumidor de La Banda realizó un curso dictado por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Producción de la Argentina.
Los temas abordados fueron: “Los derechos de usuarios y consumidores” (13º edición) y el de “La protección de los consumidores en el ordenamiento jurídico” (19º edición) modalidad a distancia.
Las mencionadas instancias tienen por destinatarios a agentes de la Secretaría de Comercio de la Nación, direcciones provinciales y municipales de defensa del consumidor cuyo trabajo cotidiano esté vinculado a la aplicación de la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor.
El primero de los cursos tuvo una duración 90 horas y se desarrolló entre mayo – julio del corriente año, donde se analizaron en profundidad los deberes y derechos en relación a la información de consumo, la protección de la salud en la adquisición de cosas o servicios riesgosos, la oferta y la publicidad engañosa, el régimen de garantía establecido en la ley 24.240, las modalidades de rescisión de contratos , la naturaleza del proceso administrativo regulado en la ley de Defensa del consumidor, la responsabilidad por daños entre otros temas de relevancia actual.
La capacitación es uno de los pilares fundamentales para prestar un servicio de calidad por parte del Estado y en este sentido desde el área local se insta permanente al personal a capacitarse a fin de poder estar a la altura de las circunstancias en un área que demanda dinamismo dado el ritmo vertiginoso en que se efectúan las relaciones de consumo y el progreso de las técnicas de comercialización.
