Por primera vez en la historia La Banda contará con una Oficina de Defensa del Consumidor, la cual funcionará en la Defensoría del Pueblo de esta ciudad. Cabe indicar que esta área se creó mediante Resolución 03/14.
Al respecto Daniela Gutiérrez, autora de la iniciativa en diálogo con LA BANDA DIARIO comento, «he hablado con el Defensor del Pueblo, Eduardo Carabajal y me comentó que recibía numerosos reclamos sobre la prestación de servicios como por ejemplo el de telefonía celular y presenté un proyecto para la creación de la Oficina de Defensa del Consumidor».
Con respecto a las funciones que tendrá la oficina comentó, «se ocupara de recibir y tratar las denuncias de los consumidores; desarrollará instancias de mediación e instruirá los sumarios; verificará el cumplimiento de las leyes 19.511 (de Metrología Legal), 24.240 (de Defensa del Consumidor), 22.802 (de Lealtad Comercial) y 25.065 (de tarjetas de crédito)».
Además, se ocupará de determinar las responsabilidades de proveedores; verificará el cumplimiento de las ofertas y la exactitud de instrumentos de medición.
Por otra parte se encargará de la corrección de la publicidad y de las normas de seguridad; establecerá las multas y comunicarlas; proponer, promover e implementar las políticas públicas, normas y procedimientos necesarios para el desarrollo del comercio y la adecuada defensa y protección de los derechos de consumidores.
También se dejó en claro que la creación de la mencionada área encuentra sustentada en el artículo 191 de la Carta Orgánica Municipal, la cual explícitamente consagra al Defensor del Pueblo la tutela dentro del ámbito de su competencia territorial de los derechos de los usuarios y consumidores.
Por último se invitó a todos los ciudadanos a concurri a avenida Belgrano 463, donde funciona la Defensoría del Pueblo para efectuar el reclamo correspondiente o comunicarse al número 427100, o vía mail a Defensoria_labandahotmail.com.
Vamos hugo siempre junto al pueblo.
Hugo queremos que seas nuestro proximo Defensor del Pueblo.
Quienes estuvimos presentes, en la nota realizada por la Banda Diario: Vimos cómo éstos dos jóvenes abordaron en profundidad el tema. Poniéndose de manifiesto su posición clara, y contundente al respecto.
Muy buena madera, un changuito muy recto , ojala lo dejen crecer, y la iniciativa excelente, muy pasional a la hora de hacer política y eso no se inventa con eso se nace y la iniciativa excelente muchísima suerte. Y felicitaciones a la promotora del proyecto, era necesario en la Banda una institución asi.
buena madera como pinocho!!!!!!!!!!!!!!!!!
se puede reclamar aquï si la mutual mas importante de la orovincia no entrega los medicamentos de los planes especiales , como lo viene haciendo?
mabel eso se reclama en la superintendencia de salud , independencia 1549.