Tres problemas frecuentes con Spotify y cómo solucionarlos

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Las fallas se pueden presentar en un celular o en una computadora. (Foto: REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo)

Spotify es una de las plataformas de música streaming más populares a nivel mundial, permitiendo a millones de personas disfrutar de una biblioteca que abarca desde los clásicos hasta los éxitos más recientes. No obstante, a pesar de sus ventajas, no está exento de problemas técnicos que, en ocasiones, pueden afectar la experiencia del usuario.

Una señal intermitente de WiFi puede causar problemas en el funcionamiento de la app. (Imagen Ilustrativa Infobae)Una señal intermitente de WiFi puede causar problemas en el funcionamiento de la app. (Imagen Ilustrativa Infobae)

Uno de los problemas más comunes reportados por los usuarios de Spotify es la dificultad para cargar canciones, lo que provoca interrupciones en la reproducción o un retraso antes de que la música comience a sonar.

  • Conexión a internet inestable: La mayoría de los problemas de reproducción suelen estar relacionados con esto. Si se utiliza una red WiFi, es importante comprobar la estabilidad de la conexión. Si la señal es inestable o la red está sobrecargada, la app puede tener dificultades para cargar canciones.
  • Modo offline activado: Si Spotify está configurado en modo sin conexión, no cargará nuevas canciones ni listas de reproducción a menos que se haya descargado previamente el contenido.
  • Aplicación desactualizada: Spotify lanza actualizaciones frecuentes para corregir errores y mejorar la experiencia del usuario. Hay que corroborar de tener la versión más reciente de la plataforma.

Por qué Spotify se cierra inesperadamente

Un reinicio de la plataforma puede resolver fallos. (Foto: REUTERS/Brendan McDermid/File Photo)Un reinicio de la plataforma puede resolver fallos. (Foto: REUTERS/Brendan McDermid/File Photo)

Otro problema común es que la aplicación de Spotify se cierra repentinamente o se bloquea sin previo aviso. Esto puede suceder tanto en celulares como en computadoras de escritorio, y aunque puede ser un fallo esporádico, en algunos casos puede volverse un problema recurrente.

Una de las causas comunes es que si tiene varias aplicaciones abiertas en segundo plano, esto puede sobrecargar la memoria del dispositivo y hacer que Spotify se bloquee momentáneamente. Cerrar aplicaciones no utilizadas y reiniciar Spotify puede resolver el problema.

Esta situación puede prolongarse por vario tiempo cuando no se sabe el proceso determinado. (Imagen Ilustrativa Infobae)Esta situación puede prolongarse por vario tiempo cuando no se sabe el proceso determinado. (Imagen Ilustrativa Infobae)

A veces, los archivos de caché o los datos temporales almacenados por la aplicación pueden corromperse y causar fallos en su funcionamiento. Borrar el caché de Spotify puede ser una solución eficaz.

  • Ir a la configuración de la aplicación.
  • Buscar la opción de “Almacenamiento” o “Caché”.
  • Seleccionar “Eliminar caché”, que no eliminará su música descargada ni sus listas de reproducción guardadas.

Asimismo, si los problemas persisten después de borrar el caché, puede ser necesario reinstalar Spotify. Para ello, desinstale la aplicación, reinicie el dispositivo y vuelva a descargarla desde la tienda oficial de aplicaciones.

Por qué no se puede descargar música de Spotify

Muchos usuarios de Spotify Premium disfrutan de la capacidad de descargar canciones y listas de reproducción para escuchar sin conexión, pero a veces la opción de descarga no funciona correctamente o las canciones no se almacenan de manera adecuada.

Hay que revisar el espacio disponible para las funciones de la herramienta. (Imagen Ilustrativa Infobae)Hay que revisar el espacio disponible para las funciones de la herramienta. (Imagen Ilustrativa Infobae)

Un error puede ser que Spotify requiere espacio suficiente en el dispositivo para descargar y almacenar canciones. Si el dispositivo tiene poco , la aplicación puede no permitir la descarga de nuevos archivos. Hay que verificar el almacenamiento disponible en el teléfono o computadora y liberar espacio si es necesario.

Además, la plataforma tiene un límite de descargas de hasta 10.000 canciones por dispositivo, en un máximo de cinco celulares diferentes. Si se alcanza este límite, no será posible descargar más música.

También, en algunos casos, ciertos álbumes o canciones pueden no estar disponibles para descarga por restricciones de licencias de contenido impuestas por las discográficas o los artistas. Si una canción no se puede descargar, es posible que esté sujeta a estas medidas.

Fuente Infobae

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