Con dos exitosas jornadas de aprendizaje sobre Técnica de Ventas, el Centro de Comercio e Industria (CCI) junto a la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) cerraron su programa anual de Capacitación.
El seminario estuvo a cargo del docente Daniel Carballo, del equipo capacitador de CAME, quien destacó que “los vendedores nunca desaparecerán porque la tarea de venta implica necesariamente una relación humana”.
Durante las dos jornadas que contó con la participación de personal de importantes firmas comerciales del medio; emprendedores y público en general, Carballo explicó diferentes técnicas para moverse en el campo de la venta.
“El mínimo gesto, la palabra oportuna, la búsqueda de la necesidad del comprador y una lista interminable de pequeños efectos de la relación interpersonal nunca podrán ser reemplazadas. Pero existe un riesgo ya que desaparecerán los vendedores que no se adecuen a las nuevas condiciones que impone la evolución de la sociedad”, explicó.
También expuso: “Hoy el consumidor ha cambiado, maneja volúmenes de información infinitamente más grandes que hace dos décadas atrás y tiene más opciones para poder elegir. Ya no se trata de un mercado en el que los compradores disputan escasos productos, hoy existe ‘abundancia’ de bienes y servicios lo que representa un desafío en la búsqueda de nuevas estrategias para llegar a ocupar con un producto o servicio el ‘hueco mental del cliente’”.
Al finalizar las dos jornadas de trabajo, Daniel Carballo aconsejó a los participantes: “Es importantísimo que cada vendedor tome conciencia que para poder subsistir debe capacitarse ya sea realizando seminarios de técnicas actualizadas en ventas, leer libros de psicología motivacional del consumidor, marketing, programación neurolingüística y fundamentalmente tener la apertura mental para querer aprender y no quedarse con el concepto del viejo vendedor”.
